拉萨市卫生健康委医疗机构集中开展医德医风专项整治工作公告

为进一步加强我市医疗机构医德医风建设，提升医疗服务质量，切实解决群众反映强烈的突出问题，根据相关工作部署，拉萨市卫生健康委将在医疗机构范围内集中开展医德医风专项整治工作。现将有关事项公告如下：     

 一、整治时间：2025年4月20日-2025年8月30日      

二、整治范围：全市各级各类医疗机构及全体医疗卫生工作人员。      

三、整治内容      

（一）医德方面      

利用工作之便谋取私利、收受药品、医用设备、医用耗材回扣，违规违纪收受红包、礼金物品；隐瞒病情、夸大疗效或诱导过度诊疗；泄露患者个人信息及隐私行为、学术造假、虚假宣传个人资质；院外办医、院外诊疗等行为。      

（二）医风方面      

对待群众态度生、冷、硬、顶、推、拖；服务用语不规范、不文明；医患沟通不到位；对岗位职责分内之事不作为、慢作为、乱作为；服务意识淡薄，工作责任心不强，懒政怠政；群众投诉及意见、建议不及时处理，群众满意度低；接诊不及时，延误救治；推荐院外购药、跨执业行医；推诿患者，争抢资源等不良竞争行为等。      

（三）医纪方面      

单位有无建立有关规章制度、工作人员不遵守单位工作规章制度，无故迟到、早退、旷工、就医流程不畅；工作期间从事与工作无关事项；便民服务设施设备缺失、损坏，更新不及时，功能不完备；伪造病例，虚构诊疗项目，套取医保资金；药品、耗材采购、基建项目招标等重点领域暗箱操作，利益输送；院务不公开、不透明。      

四、举报方式      

1.举报电话：0891-6323272（受理时间：工作日上午9：30至18：30）      

2.举报邮箱：swjwyjk@163.com     

 3.举报要求：欢迎社会各界、广大群众本着实事求是的原则，提倡实名举报，如实反映问题线索，并详细说明问题发生的时间、地点、对象、主要事由并附相关证据材料及联系方式，以便核查。我们一定认真受理您的来信来访来电，并对举报人和举报内容严格保密，核实所反映问题线索后，对违规违纪情况依法处理，并做到件件有回音。同时，我们也将对受到不实举报的党员干部澄清正名，对诬告陷害行为严肃处理。

 拉萨市卫生健康委员会

2025年4月21日